Terug naar alle categorieën

Mijn Nuon App logt niet in

Trefwoorden:
1 Reactie
  • Wilcokl Auteur
    Nieuwkomer
    Reacties: 0

    16 februari 2017, 12:24

    Sinds deze week is mijn energiecontract bij Nuon gestart.
    Ik heb mijzelf meteen aangemeld bij Mijn Nuon en wilde ook meteen aan de slag met de App.
    Echter wil de Mijn Nuon App niet niet inloggen (Inloggen > Verbruiksgegevens laden > Het inloggen is mislukt).
    Ik gebruik dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord als op de site,
    wat gaat hier fout?
  • MarliesMarlies
    Moderator
    Reacties: 1127

    17 februari 2017, 10:09

    Goedemorgen Wilcokl,

    Wat onhandig dat het inloggen op de app niet lukte gisteren. Ik zie dat je contract inderdaad gestart is en de inloggegeven voor de app zijn gelijk aan die van je Mijn Nuon account op de website. Daar ligt het dus in ieder geval niet aan. Zou je het vandaag nogmaals willen proberen? Mocht het weer niet lukken, wil je ons dan laten weten op welke merk en type telefoon je de app gebruikt en wanneer je deze (ongeveer) gedownload hebt (dan weten wij welke versie je gebruikt)?

    Groet, Marlies

Reageer op dit bericht

Bezig met uploaden:
0%
Bladeren
Als de URL correct is, zal hier een voorbeeld verschijnen. Het kan aan aantal minuten duren voordat de grotere afbeeldingen verschijnen.
  • :D
  • :?
  • :cool:
  • :S
  • :(
  • :@
  • :$
  • :8
  • :)
  • :P
  • ;)
Bekijk mobiele versie